引言：“12386”服务平台，是中国证监会建立的接收证券期货市场投资者诉求的公益服务渠道。为帮助投资者强化风险意识，提升自我保护能力，东吴证券投教基地制作并推出系列作品——12386服务平台知多少系列，让我们一起来看看吧！

 

1.未按规定提供投诉所需规定材料;

 

2.同一事项已由司法机关、仲裁机构、调解机构、其他金融管理部门、行政部门受理，或已经通过12386服务平台处理，投资者再次提出的;

 

3.投诉事项不属于证券期货业务范围，或违反现行法律法规、监管要求的;

 

4.其他不属于12386服务平台接受范围的。

　　

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